Политика за защита на личните данни
Последна актуализация: 9 октомври 2026 г.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните Ви данни във връзка с ползването на онлайн магазин shop.follica.bg е „ФОЛИКА“ ООД, ЕИК 204482119, със седалище и адрес на управление: гр. София 1766, район Младост, ул. „Околовръстен път“ № 251Е, Бизнес център Ринг Тауър, ет. 12. Клиниката и шоурумът ни се намират в гр. Пловдив 4000, бул. „Свобода“ 65 А. Можете да се свържете с нас на имейл info@follica.bg или на телефон 0897 705 707.
2. Какви данни обработваме
В зависимост от начина, по който ползвате сайта, обработваме следните категории данни:
- Данни за поръчка: име, адрес за доставка, телефон, имейл, съдържание на поръчката — необходими за изпълнение на договора за продажба.
- Данни за плащане: обработват се директно от доставчика на платежни услуги (карта чрез myPOS/WooPayments); ние не съхраняваме пълни данни на платежната карта.
- Технически и статистически данни: IP адрес, тип браузър, поведение на сайта — събират се чрез Google Analytics 4 и Google Tag Manager, само след получено съгласие чрез банера за бисквитки.
- Комуникация: съдържанието на запитвания, изпратени по имейл или телефон.
3. Основание и цели на обработването
- Изпълнение на договор за продажба от разстояние — обработка и доставка на поръчки, издаване на документи за продажба.
- Законово задължение — счетоводно и данъчно законодателство, изисквания по Наредба Н-18.
- Съгласие — аналитични и маркетингови бисквитки (Google Analytics, Google Tag Manager); съгласието може да бъде оттеглено по всяко време чрез „Настройки на бисквитките“.
- Легитимен интерес — защита срещу измами, сигурност на сайта.
4. На кого предоставяме данни
За изпълнение на поръчката Ви данни се предоставят на: куриерски партньори (BOX NOW, Спиди) — за доставка; доставчик на платежни услуги (myPOS) — за обработка на плащане с карта; доставчик на имейл услуги (Postmark) — за изпращане на потвърждения на поръчки; хостинг доставчик на сайта. Всеки от тези партньори обработва данните Ви само в необходимия за съответната услуга обем.
5. Срок на съхранение
Данните, свързани с поръчки и счетоводни документи, се съхраняват за срока, изискван от българското данъчно и счетоводно законодателство. Данните от аналитични бисквитки се съхраняват съгласно настройките, описани в Политиката за бисквитки, до оттегляне на съгласието.
6. Вашите права
Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате право на: достъп до своите данни; коригиране на неточни данни; изтриване („право да бъдете забравени“); ограничаване на обработването; преносимост на данните; възражение срещу обработване; оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. За упражняване на тези права пишете ни на info@follica.bg. Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че правата Ви са нарушени.
7. Бисквитки
Подробна информация за използваните от нас бисквитки ще намерите в нашата Политика за бисквитки.
8. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика периодично. Текущата версия е винаги достъпна на тази страница.